プライバシー・ポリシー

はじめに

サンオータスグループ（以下当グループという）各社がお客様に商品・サービスを提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォ
リティの向上およびお客様の便宜をはかるために、個人情報を提供いただくことがあります。
当グループは、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに
基づく 最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。 そこで当グループの個人情報保護に向けての全社的な取り組み の
基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様の ご理解をいただく ためここに公開いたします。

１．個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ 特定の
お客様を 識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に 記入して
いただいた各種の書類 などに記載された情報がこれにあたります。

２．個人情報の収集について

当グループでは、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知または公表します。
また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせ
した 収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

３．お客様情報の利用

１）収集させていただいたお客様情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
①自動車販売事業、自動車部分品・付属品販売業およびこれら商品の修理・整備・取り付け事業、燃料販売事業、各種商品販売事業、
自動車修理・整備事業、自動車賃貸事業、保険代理店事業、その他当グループにおいて取り扱う商品・サービス等のご提供をすること。
②各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、ｅメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
③商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を 実施すること。

※当グループ各社は以下の各社と取引があり、取得した個人情報をお客様へより良い商品やサービスをご提供・ご提案するために、
必要な範囲で利用させていただくことがあります。

※保険については、当グループ各社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスを
ご提案 するために、必要な範囲で利用させていただくことがあります。

※各保険会社の利用目的については、各社のホームページを参照ください。

２）お客様は、前項２のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は当グループにその旨をお申し出いただくことができます。
（｢８．お客様お問い合わせ窓口｣へご連絡ください。）

４．お客様情報の第三者への提供

１）当グループでは、原則として、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
但し、次に掲げる場合においては例外的にお客様の個人情報を第三者に開示または提供することがあります。この場合、当該第三者
に対し 当グループと同等の個人情報の適切な取扱いを義務付けます。
①お客様が同意されている場合。
②当グループ各社との間で秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当グループの利用目的の達成に必要な範囲において
個人情報の取扱いを委託する場合。
③特定の会社等との間で個人情報を共同して利用する場合で、その旨および利用目的等をあらかじめご連絡または公表しているとき。
④法令等の定めにより、第三者への開示または提供が必要となる場合。
⑤国の機関その他の公共機関から、お客様または第三者の生命、身体もしくは財産に関する危険を回避するために開示または提供を
求められた場合。

２）お客様は、前項①～③の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当グループにその旨お申し出いただくことができます。
（｢８．お客様お問い合わせ窓口｣へご連絡ください。）

５．個人情報保護の体制

当グループでは、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報管理委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報
保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見を
うけたまわる体制を整えています。

６．セキュリティ

当グループは個人情報がお客様からお預かりしている情報として理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施します。

７．ホームページからの個人情報の収集（ホームページのみ掲載）

■暗号化：当グループが開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（ＳＳＬ）を用いてお客様の個人情報を
安全に送信していただくことができます。
■cookie：cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当グループでは、ホームページを
使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用
しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。
■リンク：当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それについては、このプライバシー・ポリシーの
適用はありません。

８．お客様からのお問合せ

お客様は当グループ各社が保有するご自分の個人情報について当グループ各社に開示を請求することができます。またその結果、
必要な場合は 修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当グループは、 これらを受けた 場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の
照会･修正等または問い合わせや苦情・相談の 対応窓口を開設しています。

９．法令などの遵守と改善

当グループは個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当グループは個人情報保護方針および個人情報に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。